填空題

商業(yè)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的基本原則是()、()的()原則。

答案: 互惠互利;雙方獲益;平等
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()是商業(yè)公關(guān)工作的本質(zhì)特征。

答案: 雙向溝通
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