A.協(xié)調(diào)者角色 B.領(lǐng)導(dǎo)者角色 C.監(jiān)督者角色 D.代言人角色
A.以顧客為中心B.全員參與C.系統(tǒng)管理D.持續(xù)改進
A.監(jiān)管不嚴(yán) B.患者素質(zhì)低 C.人力資源不足 D.規(guī)章制度不健全