問(wèn)答題

答案：應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的先介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子先介紹給女士。介紹時(shí)，除女士和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立，但在會(huì)談桌上、宴...

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答案：

事前準(zhǔn)備充分；態(tài)度認(rèn)真誠(chéng)懇；堅(jiān)持主次有序；待人禮讓有度。

答案：

儀容儀表良好；講解準(zhǔn)確順暢；服務(wù)主動(dòng)熱情；尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；善意提醒游客文明旅游。