儀容儀表良好;講解準(zhǔn)確順暢;服務(wù)主動(dòng)熱情;尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣;善意提醒游客文明旅游。
最新試題
如果賓主不乘同一輛轎車(chē),則主人坐的車(chē)應(yīng)當(dāng)怎么行駛?
在辦公室,正確的做法是什么?
搞好商業(yè)服務(wù),要在哪幾個(gè)方面下功?:
中方舉行宴會(huì)接待外賓,在席卡上中文寫(xiě)在哪里,外文寫(xiě)在哪里?
會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面?