單項(xiàng)選擇題

銀行服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的客戶(hù)不滿(mǎn)、（）以及業(yè)務(wù)糾紛不在本指引服務(wù)突發(fā)事件范疇之列。

A、客戶(hù)投訴
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
C、客戶(hù)突發(fā)疾病
D、搶劫客戶(hù)財(cái)產(chǎn)

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