營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。