單項選擇題()為銀行機構服務突發(fā)事件應急處理的第一責任人。
A.大堂經理
B.網點受理第一人
C.網點負責人
D.網點保安
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1.單項選擇題考慮特殊群體消費者的具體困難,為其提供更加細致和人性化的服務。有條件的營業(yè)網點應開設特殊群體消費者()通道,為其提供服務便利。
A.服務
B.綠色
C.專屬
D.專門
2.單項選擇題開展消費者金融知識教育,持續(xù)推進“中國銀行業(yè)普及金融知識()”。
A.進萬家活動
B.萬里行活動
C.宣傳月活動
D.推廣日活動
3.單項選擇題對于銀行代理的上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務,尤其是保證金方式交易的()業(yè)務,根據杠桿比率的高低,風險程度亦有所不同,但均存在損失全部資金的可能。
A.實物黃金
B.現貨黃金
C.期貨黃金
D.T+D
4.單項選擇題以下哪個選項不屬于工作情景中的壓力()
A.崗位角色明確
B.工作負荷過高
C.糟糕的人際關系
D.對手頭工作缺乏控制
5.單項選擇題以下哪個選項不可能給大堂經理帶來壓力()
A.工作內容繁雜
B.承擔的角色較多
C.工作環(huán)境優(yōu)雅
D.工作時間較長
最新試題
理財產品說明書中的“三期”不包括()
題型:單項選擇題
銀行紙黃金的特點不包括()
題型:單項選擇題
工作期間,佩戴的飾品的數量不要超過()件,且不宜佩戴夸張的飾品。
題型:單項選擇題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。
題型:單項選擇題
銀行業(yè)金融機構應通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作,向公眾普及理財知識和加強風險提示,增強消費者的()意識和自我保護意識,引導社會公眾樹立科學的理財觀,營造理財業(yè)務發(fā)展的良好環(huán)境。
題型:單項選擇題
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經理,在標準的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的(),這一過程辨識財富的保值增值。
題型:單項選擇題
大堂經理應具有一定的現場管理能力、觀察能力和()
題型:單項選擇題
銀行理財產品“賣者有責,買者自負”的原則的含義不包括()
題型:單項選擇題
上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當用力,左手貼著大腿外側自然下垂。
題型:單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括()
題型:單項選擇題