A.熟練、準確、快捷、高效
B.熟練、準確、誠信、高效
C.熟練、誠信、快捷、高效
D.熟練、準確、快捷、誠信
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A.彈性服務(wù)制度;統(tǒng)一排班
B.標準化服務(wù)制度;統(tǒng)一排班
C.彈性服務(wù)制度;彈性排班
D.標準化服務(wù)制度;彈性排班
A.帶齊各類隨身物品
B.注意人身財產(chǎn)安全
C.確認現(xiàn)金數(shù)量無誤
D.小心謹防電信詐騙
A.私行客戶
B.貴賓客戶
C.沃德客戶
D.代發(fā)客戶
A.佩戴工作胸牌或擺放中英文服務(wù)公示牌(或電子顯示屏);員工工號或姓名
B.佩戴工作胸牌并擺放中英文服務(wù)公示牌(或電子顯示屏);員工工號或姓名
C.佩戴工作胸牌或擺放中英文服務(wù)公示牌(或電子顯示屏);員工工號和姓名
D.佩戴工作胸牌并擺放中英文服務(wù)公示牌(或電子顯示屏);員工工號和姓名
A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
最新試題
信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括()
收益與風(fēng)險呈現(xiàn)()關(guān)系
銀行理財產(chǎn)品“賣者有責,買者自負”的原則的含義不包括()
債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括()
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進行客戶分類,客觀真實地對()進行評估,確定客戶風(fēng)險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶風(fēng)險承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險評估。
結(jié)束交易后,應(yīng)通過點擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開的頁面)。
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應(yīng)在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。
工作期間,佩戴的飾品的數(shù)量不要超過()件,且不宜佩戴夸張的飾品。
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時,一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時可輕輕倚靠。
如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。