單項(xiàng)選擇題香港()專門負(fù)責(zé)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事宜。

A.證監(jiān)會(huì)
B.金管局
C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
D.廉政公署


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于銀行監(jiān)管部門工作原則的是()

A.嚴(yán)格執(zhí)法
B.協(xié)調(diào)有序
C.邊界清晰
D.追求高效

2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)的CFPA所指的金融機(jī)構(gòu)是()

A.美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行
B.證券交易委員會(huì)
C.聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)
D.消費(fèi)者金融保護(hù)署

3.單項(xiàng)選擇題有的客戶是周末營(yíng)業(yè)期間才能來(lái)到銀行,下列不屬于這類客戶特征的是()

A、工作或住的離銀行比較遠(yuǎn)
B、工作繁忙
C、在銀行產(chǎn)品選擇上比較獨(dú)立
D、生活比較自由

5.單項(xiàng)選擇題()客戶的需求意味著發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì),()客戶需求則意味實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足

最新試題

現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時(shí),一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時(shí)可輕輕倚靠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過(guò)專業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過(guò)程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)束交易后,應(yīng)通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)銀頁(yè)面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開(kāi)的頁(yè)面)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般情況下,每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題