進貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗收和預(yù)算經(jīng)濟效益。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎(chǔ)。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當快于商品銷售的增長速度。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗收單上交財會部門。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。