多項(xiàng)選擇題客戶購后可能出現(xiàn)的行為包括（）。
A.成為忠誠客戶
B.重復(fù)購買
C.增加使用
D.品牌轉(zhuǎn)換
E.不再使用
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1.多項(xiàng)選擇題客戶溝通的內(nèi)容包括（）。
A.信息溝通
B.情感溝通
C.意見溝通
D.政策溝通
E.理念溝通
2.多項(xiàng)選擇題影響客戶信任感的因素包括（）
A.對服務(wù)人員的信賴感
B.對經(jīng)營場所的信賴感
C.對商品品牌的信賴感
D.對制造商的信賴感
E.對信息獲取渠道的信賴感
