多項(xiàng)選擇題

客戶購(gòu)后可能出現(xiàn)的行為包括（）。

A.成為忠誠(chéng)客戶
B.重復(fù)購(gòu)買
C.增加使用
D.品牌轉(zhuǎn)換
E.不再使用

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

客戶溝通的內(nèi)容包括（）。

A.信息溝通
B.情感溝通
C.意見(jiàn)溝通
D.政策溝通
E.理念溝通

多項(xiàng)選擇題

影響客戶信任感的因素包括（）

A.對(duì)服務(wù)人員的信賴感
B.對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的信賴感
C.對(duì)商品品牌的信賴感
D.對(duì)制造商的信賴感
E.對(duì)信息獲取渠道的信賴感