單項(xiàng)選擇題企業(yè)主動(dòng)向客戶征詢意見屬于（）。
A.信息溝通
B.情感溝通
C.意見溝通
D.政策溝通
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1.單項(xiàng)選擇題客戶購(gòu)后的心理變化過(guò)程是（）。
A.鐘愛—購(gòu)后沖突—熟悉與評(píng)價(jià)—欣賞或接受—重新選擇
B.購(gòu)后沖突—鐘愛—熟悉與評(píng)價(jià)—欣賞或接受—重新選擇
C.購(gòu)后沖突—熟悉與評(píng)價(jià)—鐘愛—欣賞或接受—重新選擇
D.鐘愛—購(gòu)后沖突—欣賞或接受—熟悉與評(píng)價(jià)—重新選擇
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)文化的描述錯(cuò)誤的是（）
A.文化是一種綜合的概念
B.文化是一種習(xí)得習(xí)慣
C.文化是有形的
D.文化是共享的
