單項(xiàng)選擇題可以接觸，但需配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望是（）。

A.M+A+N
B.M+A+n
C.M+a+N
D.m+A+N


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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員直接利用介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)而引起客戶的注意和興趣，從而接近客戶的方法，被稱為（）。

A.介紹接近法
B.利益接觸法
C.產(chǎn)品接觸法
D.迂回接觸法

2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的首要原則是（）。

A.提供滿意服務(wù)
B.以客戶為中心
C.提供客戶體驗(yàn)
D.傾聽(tīng)客戶需求