單項選擇題原則上不予退換的是（）商品。
A、黃金
B、皮鞋
C、電飯鍋
D、掛鐘
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1.單項選擇題商品退換工作是（）服務的一個重要方面。
A、售前
B、售中
C、售后
D、語言
2.單項選擇題對要求退貨的顧客，營業(yè)員應（）。
A、熱情接待
B、不理
C、立即退貨
D、堅決不退
3.單項選擇題在商場（超市）的服務促銷活動中，促銷是目的，服務是手段，常見的方式下列各項不包括（）。
A、商品介紹服務
B、訂購服務
C、送貨服務
D、禮儀服務
4.單項選擇題有獎銷售的優(yōu)點下列各項不包括（）。
A、便于控制促銷費用
B、有助于提高銷售額
C、有利于提高知名度
D、不利于其他促銷活動的開展
5.單項選擇題能進行現(xiàn)場使用示范，打消顧客疑慮，激發(fā)其購買欲望的銷售方式是（）銷售。
A、通信
B、訪問
C、拉式
D、示范
最新試題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題