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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到()、語(yǔ)言簡(jiǎn)練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱烈隆重
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單項(xiàng)選擇題
準(zhǔn)確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細(xì)致地用()手把商品輕輕地遞交到顧客手中。
A、雙
B、—只
C、左
D、右
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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員向顧客遞交商品時(shí),要做到動(dòng)作文雅、講究禮貌、()。
A、磕碰商品
B、弄出問題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺(tái)
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