單項選擇題準確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細致地用（）手把商品輕輕地遞交到顧客手中。
A、雙
B、—只
C、左
D、右
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1.單項選擇題營業(yè)員向顧客遞交商品時，要做到動作文雅、講究禮貌、（）。
A、磕碰商品
B、弄出問題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺
2.單項選擇題收銀員遇到意外事件不應（）。
A、迅速報警，爭取援助
B、與壞人周旋、斗智斗勇
C、逃離現(xiàn)場
D、確保錢款與憑證完整
3.單項選擇題收銀員在工作中與顧客的交接程序應為（）。
A、先收后付
B、先付后收
C、交叉進行
D、同時處理兩筆賬務
4.單項選擇題清點現(xiàn)金須按規(guī)定包捆扎把，紙幣每（）把為一捆。
A、100、10
B、50、10
C、100、12
D、50、12
5.單項選擇題（）收銀的優(yōu)點是保密性強，攜帶安全，缺點是受消費環(huán)境限制，受磁場限制。
A、磁卡
B、支票
C、現(xiàn)金
D、記賬
最新試題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調整人們在活動中相互關系的根本準則，是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經營，這說的是（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產品缺陷。
題型：單項選擇題