問答題

【簡答題】簡述“平衡計(jì)分卡”的平衡包括5方面內(nèi)容。

答案：（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡
（2）外部計(jì)量與關(guān)鍵內(nèi)部計(jì)量之間的平衡
（3）長期目標(biāo)與短期目標(biāo)之...

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（2）指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定
（3）指標(biāo)應(yīng)該可控...

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答案：（1）確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)
（2）確定部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)
（3）確定崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)
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