問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“平衡計(jì)分卡”的平衡包括5方面內(nèi)容。

答案： （1）財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡
（2）外部計(jì)量與關(guān)鍵內(nèi)部計(jì)量之間的平衡
（3）長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述確立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)把握的要點(diǎn)。
答案： （1）把個(gè)人和部門(mén)的目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)
（2）指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定
（3）指標(biāo)應(yīng)該可控...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和操作程序。
答案： （1）確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
（2）確定部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
（3）確定崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
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