郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。