單項選擇題信用卡服務的主要渠道是()。

A.綜合客戶服務中心
B.信用卡客戶服務中心
C.呼入業(yè)務服務中心
D.呼出業(yè)務服務中心


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2.單項選擇題銀行業(yè)客戶服務中心從業(yè)群體呈現(xiàn)出()特點。

A.老年化
B.中年化
C.少年化
D.年輕化

3.單項選擇題目前客戶服務中心主要以()客戶服務中心為主。

A.呼入式
B.呼出式
C.混合型
D.以上三個答案均錯誤

4.單項選擇題呼入式、呼出式與混合型客戶服務中心是按照()不同劃分。

A.員工數(shù)量
B.業(yè)務類別
C.服務場所分布區(qū)域
D.呼叫類型

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題型:判斷題

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題型:單項選擇題