A、沖突化解 B、沖突預(yù)防 C、沖突管理 D、沖突轉(zhuǎn)移
A、決策所需的信息不足 B、事件結(jié)果的不確定性 C、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)傾向 D、追隨者的態(tài)度
A、進(jìn)行有助于實(shí)踐性的練習(xí) B、對(duì)機(jī)會(huì)保持警覺 C、保持熱情的態(tài)度 D、同龍頭客戶交談