A.桌面計算機與外設(shè)的日常運行 B.配合安全監(jiān)察等其他工作 C.安全類軟件的安裝與升級 D.桌面計算機操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化
A.運行維護范圍內(nèi)超過45%的部門(單位)業(yè)務受到影響的運維工作 B.服務響應時間在30分鐘以內(nèi)的服務請求 C.在線解答客戶所提問題 D.以上均不對
A.辦公軟件的安裝 B.業(yè)務應用系統(tǒng)客戶端軟件的故障處理 C.計算機操作系統(tǒng)的安裝 D.桌面終端與服務器的遠程連接