單項(xiàng)選擇題

對(duì)第三等級(jí)客戶服務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.運(yùn)行維護(hù)范圍內(nèi)超過(guò)45%的部門(mén)（單位）業(yè)務(wù)受到影響的運(yùn)維工作
B.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
C.在線解答客戶所提問(wèn)題
D.以上均不對(duì)

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