車輛維護業(yè)務接待流程一般為預約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

雨刮片更換時，需要注意的是（）。

估價環(huán)節(jié)主要為估計并解釋維修費用，同時將維修表上的每項維護項目固定價格展示給客戶，并承諾交車時間。

首次保養(yǎng)是車輛在首次保養(yǎng)過后的使用過程中，根據(jù)各零部件的使用壽命，規(guī)定其在某個保養(yǎng)周期內(nèi)進行檢查或更換。

車輛保養(yǎng)項目應根據(jù)里程數(shù)或年限進行界定，同款車型不同里程數(shù)保養(yǎng)項目上各不相同，具體應參照車輛維修保養(yǎng)手冊。

當機油到達使用周期后，在儀表盤位置會出現(xiàn)小扳手符號，以提示車主。

產(chǎn)生霉變異味的可能性原因是有（）。

以下哪些屬于純電動汽車保養(yǎng)維護作業(yè)時需要用到的高壓保護用具？（）

汽車胎壓的單位有（）。

關(guān)于車輪動平衡的作用，說法正確的是（）。