A.等于0 B.大于100% C.等于100% D.小于100%
A.綜合演練和專項(xiàng)演練 B.現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練 C.檢驗(yàn)性演練和研究性演練 D.現(xiàn)場(chǎng)演練和專項(xiàng)演練
A.提高服務(wù)質(zhì)量 B.降低成本 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.客戶關(guān)系