問答題2013年5月份投訴集中化之后,前臺(tái)以“首問責(zé)任制”原則受理投訴,該原則的內(nèi)容是什么?
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以筆記本電腦為例,請(qǐng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行基于GPRS的隨E行設(shè)備連接、參數(shù)的具體設(shè)置步驟?
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什么是GPRS?GPRS有什么特點(diǎn)?
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IP國(guó)際漫游卡可以到那些國(guó)家漫游使用,是怎么收費(fèi)的?
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中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(China Mobile Communication Company)的英文縮寫是CMCC,其含義是什么?
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目前個(gè)人新業(yè)務(wù)有哪些?(回答11種以上)
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如何向用戶推薦隨E行業(yè)務(wù)。
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簡(jiǎn)述移動(dòng)公司提出的10項(xiàng)服務(wù)承諾。
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中國(guó)移動(dòng)WAP門戶網(wǎng)站是什么?
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