問答題

【簡答題】0000查詢，自由退訂指的是什么？

答案：指的是客戶發(fā)送“0000”到10086，便可快速查詢目前訂購的所有業(yè)務(wù)列表，包括套餐內(nèi)、套餐外的...

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【簡答題】業(yè)務(wù)扣費(fèi)，主動(dòng)提醒指的是什么？

答案：

指的是客戶訂購包月類增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)后，在首次扣費(fèi)前，將通過短信予以扣費(fèi)提醒。如有爭議可立即退費(fèi)。

【簡答題】垃圾信息可通過短信和10086方式進(jìn)行舉報(bào)，短信方式是怎樣的？

答案：

短信方式是將垃圾信息內(nèi)容發(fā)送至10086999。