多項(xiàng)選擇題關(guān)于商務(wù)談判的說法以下正確的是（）。

A.商務(wù)談判時要建立雙贏或多贏的理念
B.商務(wù)談判過程中要通過不同的角度來探測對方的需求
C.商務(wù)談判時要復(fù)雜問題簡單化，每次多談幾個問題，討論詳盡
D.商務(wù)談判的過程也是建立信譽(yù)的過程，談判其實(shí)是在建立個人和企業(yè)的信譽(yù)，這對于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要


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1.單項(xiàng)選擇題談判一方或多方對對手情況不了解時或在談判出現(xiàn)僵局，雙方又無力解決時，一般采用（）。

A、間接談判
B、直接談判
C、橫向談判
D、縱向談判

2.單項(xiàng)選擇題中國人談判（），需要耐心地“磨刀。”

A、積極進(jìn)取
B、效率高
C、相對拖沓
D、繁文縟節(jié)較多

3.單項(xiàng)選擇題銷售談判時要（），不能夸大其詞。

A、主要介紹優(yōu)點(diǎn)
B、把掌對方心理
C、實(shí)事求是
D、放大優(yōu)點(diǎn)縮小缺點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題在銷售談判時不要急著（），先要和客戶交流。

A、報價
B、探對方心理
C、聊天
D、推銷