單項選擇題

每發(fā)生一次大面積基站阻斷在50個邏輯站以上（含50個）扣0.2一個月最多扣（）分。

A、1
B、2
C、3
D、4

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單項選擇題

省公司通過文件、傳真電報、郵件、通知、報表、電子運維系統客響專欄等形式下達的工作要求及（）必須在要求的時限內完成。

A、問題說明
B、工作計劃
C、反饋信息
D、執(zhí)行結果

單項選擇題

投訴處理管理檢查日常投訴問題處理工單時檢查其工單中問題描述、（）、處理過程、效果驗證四項關鍵內容。

A、處理方案
B、解決計劃
C、解決過程
D、處理方式

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