單項(xiàng)選擇題投訴處理管理檢查日常投訴問題處理工單時檢查其工單中問題描述、（）、處理過程、效果驗(yàn)證四項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。
A、處理方案
B、解決計(jì)劃
C、解決過程
D、處理方式
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1.單項(xiàng)選擇題投訴處理管理檢查投訴問題解決是否進(jìn)行效果驗(yàn)證分析投訴處理是否實(shí)現(xiàn)（）。
A、現(xiàn)場管理
B、閉環(huán)管理
C、立即處理
D、網(wǎng)上處理
2.單項(xiàng)選擇題地市網(wǎng)管中心機(jī)房電話及各專業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式變更時應(yīng)及時以（）上報省網(wǎng)管中心。
A、書面形式
B、電話形式
C、郵件形式
D、文件形式
最新試題
速率為2M請選擇下面的哪條線路最好（）
題型：單項(xiàng)選擇題
配置機(jī)頂盒時，需要輸入一些字母或者特殊字符，通過點(diǎn)擊遙控器上的（）鍵調(diào)出輸入法后才能根據(jù)屏幕提示進(jìn)行輸入。
題型：單項(xiàng)選擇題
某個用戶使用PPPOE撥號上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)691錯誤，可能是何種原因。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
對于IP地址132.231.52.1/25，該網(wǎng)段中最多有（）個主機(jī)地址。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理地址是指（）
題型：單項(xiàng)選擇題