多項選擇題

自助終端設(shè)備需做到（）。

A、提醒密碼管理
B、故障告知
C、使用說明
D、正常運轉(zhuǎn)

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多項選擇題

中國移動“10086短信營業(yè)廳”為客戶提供資費及（）等服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理隨身隨地。

A.賬戶及余額查詢
B.套餐及增值業(yè)務(wù)辦理
C.繳費充值
D.產(chǎn)品信息查詢

多項選擇題

中國移動建立了網(wǎng)上營業(yè)廳、（）五大電子渠道，業(yè)務(wù)查詢和辦理足不出戶，省時省事省心省錢。

A.短信營業(yè)廳
B.電話營業(yè)廳
C.自辦營業(yè)廳
D.WAP掌上營業(yè)廳
E.24小時自助服務(wù)終端

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