多項(xiàng)選擇題加大電子渠道宣傳推廣有利于（）。

A、分流公司營(yíng)業(yè)壓力
B、降低營(yíng)銷成本
C、提升客戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度
D、掌控渠道


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題目前電子渠道中哪些渠道開(kāi)放了交費(fèi)功能？（）

A、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B、自助終端
C、短信營(yíng)業(yè)廳
D、掌上營(yíng)業(yè)廳

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于電子渠道的特點(diǎn)？（）

A、與客戶非面對(duì)面
B、自助服務(wù)
C、24小時(shí)不間斷服務(wù)
D、不受地域限制

3.多項(xiàng)選擇題永不停機(jī)可以通過(guò)以下哪些渠道辦理？（）

A、網(wǎng)廳
B、10086IVR語(yǔ)音熱線
C、自助終端
D、營(yíng)業(yè)廳POS機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題自營(yíng)廳晨會(huì)流程是（）。

A、儀容儀表互查
B、昨日工作回顧
C、業(yè)務(wù)傳達(dá)或?qū)W習(xí)測(cè)試
D、案例分享或情景演練

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)在營(yíng)業(yè)后的現(xiàn)場(chǎng)管理包括哪三個(gè)方面？（）

A、環(huán)境整頓，即整理各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，各類物料正確歸位
B、資金管理，即盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)收入，做好現(xiàn)金及支票的交管
C、防火防盜，即關(guān)閉各種帶電生產(chǎn)設(shè)備和各種照明電器，鎖發(fā)門窗
D、手機(jī)擺放，即將手機(jī)全部擺放至營(yíng)業(yè)前臺(tái)