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從服務(wù)角度講,汽車維修質(zhì)量是指用戶對()的態(tài)度、水平、及時性、周到性以及收費(fèi)等方面的滿意程度。
答案:
維修服務(wù)
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所謂顧客讓渡價(jià)值是指()和整體顧客成本的差額部分。
答案:
整體顧客價(jià)值
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為了能夠做到第一時間接待客戶,快速接待臺應(yīng)該保證有()。
答案:
服務(wù)顧問輪流值守
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