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進(jìn)站維修/保養(yǎng)車輛時(shí),客戶的基本期望主要有:自己的車輛被重視、檢查出車輛隱患、()、養(yǎng)護(hù)好自己的車輛、得到增值服務(wù)。
答案:
將車輛故障排除
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單項(xiàng)選擇題
在市場調(diào)查中,調(diào)查買什么、什么時(shí)候買、購買量等內(nèi)容是什么研究。()
A、產(chǎn)品研究
B、營銷環(huán)境研究
C、消費(fèi)者研究
D、促銷溝通研究
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單項(xiàng)選擇題
私人購車行為模式中,誰是實(shí)際進(jìn)行采購的人。()
A、決策者
B、使用者
C、購買者
D、發(fā)起者
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