單項(xiàng)選擇題我國(guó)汽車銷售客戶回頭率低的原因是()。

A.我們國(guó)內(nèi)目前的經(jīng)濟(jì)能力有限
B.我們的汽車銷售企業(yè)很少關(guān)注客戶回頭率這么一個(gè)問題
C.汽車行業(yè)的管理者沒有采取有效的措施
D.以上都包括


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1.單項(xiàng)選擇題客戶提出異議的種類包括()。

A.誤解
B.懷疑
C.假的
D.以上都包括

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于展車的衛(wèi)生情況,下列表述正確的是()。

A.車門把手上面不應(yīng)該留下指紋
B.車身上面偶爾的水痕不影響整體效果
C.打開前面引擎蓋,里面即使有灰塵也沒有關(guān)系
D.前臉隔山最容易留下灰塵,即使清理不到,客戶也不會(huì)在乎的

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)銷售人員的說法錯(cuò)誤的是()。

A.銷售人員不能夠替售后服務(wù)人員去回答問題
B.銷售人員的可能幫助售后服務(wù)的人員解答服務(wù)的相關(guān)問題
C.銷售人員與售后服務(wù)人員應(yīng)該各司其職
D.售后服務(wù)人員一般不能充當(dāng)銷售人員的角色

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)分析型的客戶,應(yīng)該()。

A.使用通俗的非專業(yè)性的語(yǔ)言
B.使用正規(guī)的專業(yè)性的語(yǔ)言
C.通俗語(yǔ)言和專業(yè)性語(yǔ)言混合使用
D.以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題接電話時(shí)應(yīng)該哪只手拿話筒()。

A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確

最新試題

以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車銷售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)客戶,正確的微笑方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場(chǎng),屬于()汽車新產(chǎn)品開發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車新產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來表示汽車越過障礙物(如石塊等)的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題