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服務配套
答案:
就是在全面、深入分析目標顧客需要的基礎上,選擇和依據(jù)某一個主題結(jié)構(gòu)為顧客編制服務菜單,菜單上的每一項服務都應當符合主題結(jié)...
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多項選擇題
時效營銷的要素有()
A、目標顧客的需要
B、服務簡化
C、服務標準化
D、功能拓展
E、服務技能
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多項選擇題
服務資源包括()等,都可以成為服務合作的基礎。
A、服務場所
B、人力資源
C、物質(zhì)資源
D、顧客
E、競爭對手
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