A、目標(biāo)顧客的需要 B、服務(wù)簡化 C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 D、功能拓展 E、服務(wù)技能
A、服務(wù)場所 B、人力資源 C、物質(zhì)資源 D、顧客 E、競爭對(duì)手
A、投資和成本比較大 B、成本低 C、進(jìn)退靈活 D、關(guān)系比較緊密 E、合作效率比較高