A、服務(wù)人員 B、服務(wù)角色化 C、顧客參與 D、市場定位 E、關(guān)系管理
A、服務(wù)市場細(xì)分 B、價格 C、區(qū)域 D、關(guān)系層次 E、關(guān)系管理
A、需要與欲望 B、顧客的成本 C、顧客的便利 D、營銷者與顧客的溝通 E、價格