A、服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分 B、價(jià)格 C、區(qū)域 D、關(guān)系層次 E、關(guān)系管理
A、需要與欲望 B、顧客的成本 C、顧客的便利 D、營(yíng)銷者與顧客的溝通 E、價(jià)格
A.可靠性 B.保證性性 C.關(guān)懷性 D.無(wú)形性