問答題

【論述題】結合通信的特點談談如何解決服務供給與需求的矛盾。

答案： 企業(yè)解決服務供給與需求的矛盾的手段有：服務時間調節(jié)、服務地點調節(jié)和服務價格調節(jié)。
對服務時間進行調節(jié)的手段有：...
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【論述題】什么是服務中間商，其類型有哪些？管理中間商的策略有哪些？
答案： 服務中間商：又稱服務分銷商，是指將服務機構的服務轉手提供給顧客的中間人或機構，服務中間商主要有特許服務商，服務代理商和服...
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【論述題】什么是關系營銷？關系營銷的策略有哪些？
答案： 關系營銷是一種旨在建立、發(fā)展和維系并強化同顧客以及其他合作者的關系，以實現(xiàn)有關各方的目標。
關系營銷的策略有三...
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