填空題

服務(wù)時(shí)間調(diào)節(jié)包括（）以及（）。

答案：調(diào)整服務(wù)時(shí)間，建立預(yù)訂系統(tǒng)，告示高峰時(shí)間，靈活的用工制度；全天候營(yíng)銷和假日營(yíng)銷

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服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中間商的策略可以有三種，包括（）。

答案：控制策略，授權(quán)策略，合作策略

服務(wù)中間商主要有（）等。

答案：特許服務(wù)商，服務(wù)代理商，服務(wù)經(jīng)紀(jì)人