<meter id="qtfcq"></meter>

多項(xiàng)選擇題

預(yù)期質(zhì)量受下列因素影響（）

A、市場(chǎng)溝通
B、職能質(zhì)量
C、企業(yè)形象
D、顧客需求
E、顧客口碑

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)勢(shì)考察包括（）

A、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)審
B、SWOT分析
C、關(guān)鍵假設(shè)條件
D、戰(zhàn)略選擇
E、營(yíng)銷(xiāo)組織

多項(xiàng)選擇題

顧客服務(wù)滿意系統(tǒng)橫向并列的層次包括（）

A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、服務(wù)滿意
D、經(jīng)營(yíng)理念滿意
E、營(yíng)銷(xiāo)行為滿意