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問答題

【簡答題】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時，應(yīng)注意哪些問題？

答案：（1）態(tài)度誠懇、熱情。
（2）講解介紹要突出重點和要點。
（3）意思表達要準(zhǔn)確恰當(dāng)、通俗易懂。

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【簡答題】為了提高溝通效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備哪些能力？

答案：

（1）表達能力。
（2）觀察能力。
（3）社交能力。

【簡答題】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何選擇合適的溝通方式？

答案：

面對面溝通、利用電子傳輸設(shè)備的口頭溝通、個人書面溝通、非個人書面溝通。