A、高接觸性服務(wù) B、中接觸性服務(wù) C、低接觸性服務(wù) D、基礎(chǔ)服務(wù)
A、重要性 B、溝通性 C、可回收性 D、盈利性
A、亨特 B、菲利普•科特勒 C、雷根 D、里斯和屈特