單項選擇題

大堂經理在廳堂等候區(qū)關懷時要注意（）。

A.潛在客戶及時轉介至客戶經理或開放式柜員
B.等候區(qū)客戶較多時，要詢問客戶業(yè)務辦理情況，做好二次分流
C.積極為等候區(qū)客戶遞送折頁
D.在客戶等候時打掃等候區(qū)衛(wèi)生

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