A.中高端客戶等待客戶經(jīng)理 B.中高端客戶等待辦理柜臺業(yè)務(wù) C.中高端客戶處理個人事務(wù)或進(jìn)行一般性溝通 D.中高端客戶臨時休息 E.中高端客戶辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
A.轉(zhuǎn)移法 B.贊同法 C.標(biāo)準(zhǔn)法 D.換人法 E.補(bǔ)償法
A.服務(wù)態(tài)度到位 B.服務(wù)能力到位 C.服務(wù)效率到位 D.服務(wù)效果滿意