單項選擇題客戶經理知道客戶財務主管是橋牌高手,通過參加橋牌俱樂部參加打橋牌的方式閑暇之余與其進行溝通,該客戶經理利用的溝通技巧最準確的是()。

A.非正式溝通
B.正式溝通
C.客戶拜訪
D.投石問路


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1.單項選擇題客戶開發(fā)、客戶拜訪的目標是使客戶()。

A.適用華夏銀行產品
B.成為華夏銀行的基本客戶
C.讓客戶知道華夏銀行產品
D.讓客戶體驗華夏銀行產品

2.單項選擇題留住客戶贏得客戶的關鍵是()。

A.個人關系
B.優(yōu)惠條件
C.優(yōu)秀團隊
D.產品和服務

5.單項選擇題下列不屬于金融同業(yè)類客戶的是()。

A.財務公司
B.基金公司
C.保險公司
D.人民銀行

最新試題

擬質押票據到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經營單位需要求客戶填寫貼現申請書,并提前辦理好貼現業(yè)務的相關審批手續(xù),擬貼現日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個工作日。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對曾與總行簽訂過合作協議但協議到期需重新簽定的,每成功續(xù)簽一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

()是指商業(yè)銀行根據國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務時,授信業(yè)務申批機構為()。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行關聯方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關聯方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關聯法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協議且無授信業(yè)務關系的名單內目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個工作日,華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應的保證金賬戶用以解付。

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內重新評價涉及制度相關條款。

題型:單項選擇題

授信對象必須是法人或經法人授權的客戶,對不具備法人資格或未獲法人授權的客戶不能授信。這體現授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協議,剩余()家為華夏銀行簽約目標客戶。

題型:單項選擇題