多項選擇題通電話的最佳時機有()。
A.雙方預定的時間
B.接聽電話者方便的時間
C.給海外人士打電話的時候,還須了解時差
D.辦公室時間
E.別人休息的時間
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1.多項選擇題打電話之前要做的準備包括()。
A.打電話究竟要說什么內容
B.調整好自己的情緒
C.做好心理準備
D.準備好紙筆
2.多項選擇題在日常生活里,人們接觸較多的通訊手段,主要有()。
A.電話
B.電報
C.傳真
D.電子郵件