多項選擇題

通電話的最佳時機有（）。

A.雙方預定的時間
B.接聽電話者方便的時間
C.給海外人士打電話的時候，還須了解時差
D.辦公室時間
E.別人休息的時間

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多項選擇題

打電話之前要做的準備包括（）。

A.打電話究竟要說什么內(nèi)容
B.調(diào)整好自己的情緒
C.做好心理準備
D.準備好紙筆

多項選擇題

在日常生活里，人們接觸較多的通訊手段，主要有（）。

A.電話
B.電報
C.傳真
D.電子郵件