多項(xiàng)選擇題打電話之前要做的準(zhǔn)備包括（）。

A.打電話究竟要說什么內(nèi)容
B.調(diào)整好自己的情緒
C.做好心理準(zhǔn)備
D.準(zhǔn)備好紙筆


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題在日常生活里，人們接觸較多的通訊手段，主要有（）。

A.電話
B.電報(bào)
C.傳真
D.電子郵件

2.多項(xiàng)選擇題如果遇到下面幾種情況，就不適宜握手（）。

A.對(duì)方手部有傷
B.對(duì)方手上提著東西
C.對(duì)方正在忙于他事，不方便打斷，如打電話、用餐、喝飲料、主持會(huì)議、與他人交談等
D.對(duì)方與自己距離比較遠(yuǎn)