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A.先向?qū)Ψ轿⑿χ乱猓玫交貞笤傧驅(qū)Ψ浇榻B自己。
B.等對方介紹完之后再做自我介紹。
C.先向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B，然后請對方做自我介紹
D.先向?qū)Ψ轿⑿χ乱?，讓對方先做自我介紹。

A.稱呼要看對象
B.稱呼要看場合
C.稱呼和身份、修養(yǎng)有關
D.稱呼要謙恭

A.稱呼對方的行政職務
B.稱呼對方的外號
C.稱呼對方的技術職稱
D.稱呼對方的姓名

A.表情是指人的面部情態(tài)，是指五官的綜合運用所反映出的心理活動和情感信息。
B.在日常生活中，我們可以用冷漠的、呆滯的、疲倦的眼光看待別人。
C.交際形象的目光應該是坦然、親切、友善、有神的。
D.與人交談時，目光應該注視著對方才能表現(xiàn)出誠懇與尊重。

A.交往過程中共有公事視線、社交視線和親密視線三種。
B.公事視線：以雙眼為下底線到前額中部，構(gòu)成一個等邊三角形。
C.公事視線適用于談判、磋商、洽談等場合。
D.社交視線：從雙眼為上線，延長至胸部。

A.公事視線的特點是公事公辦，嚴肅鄭重，含個人感情色彩，能深刻的影響對方的情緒，一般被動使用這種視線的對方則掌握著交談的主動權(quán)。
B.社交視線使用于上下級之間的友好交談、同事交往、聯(lián)誼會、茶話會、座談會等。
C.社交視線的特點是給人以嚴肅認真的氛圍。
D.親密視線只適用于戀人之間。

A.突出優(yōu)點和特長、展示個性、堅持以事實說話。
B.使用夸張的肢體動作。
C.使用交叉雙腿的坐姿。
D.符合常規(guī)、注意語言邏輯，盡量不使用簡稱或方言。

A.手勢語
B.身勢語
C.服飾語
D.目光語
E.面部語

A.守時、提前到達可熟悉環(huán)境
B.穩(wěn)定心神、不四處張望
C.走進公司之前將口香糖和香煙都收起來
D.關掉手機或者將手機調(diào)為靜音

A.在安排時間時一定要預留出充足的時間，避免由于塞車等特殊情況造成遲到。
B.登機后主動關閉手機等無線電設備。
C.在飛機上進餐時，主動將座椅椅背調(diào)至正常位置，避免影響后排乘客進餐。
D.攜帶易燃易爆的危險物品。