單項選擇題對存款或授信在()萬元以上(含)的客戶,全面建立客戶管理檔案。

A.100
B.200
C.500
D.1000


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2.單項選擇題客戶經(jīng)理在語言上應(yīng)該做到的規(guī)范要求是()。

A.友善、坦誠、自然、溫文爾雅
B.文明、禮貌、典雅、婉轉(zhuǎn)
C.穩(wěn)重、端莊、優(yōu)雅、適度
D.整潔、自然、美觀、得體